По статистике каждый сотый пассажир теряет свой багаж в аэропорту. В случае потери багажа необходимо обратиться в службу Lost & Found аэропорта и заполнить акт розыска багажа. На сайте любой международной авиакомпании есть возможность отслеживать багаж с помощью системы World Tracer. Если багаж не будет найден в течение 21 дня, авиакомпания обязана оплатить материальный ущерб. Размер компенсации зависит от веса багажа и составляет 20 долларов за 1 кг.